Правила возврата

Данные правила являются приложением и неотъемлемой частью оферты.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителя, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (акцепта оферты) в любое время до получения услуги надлежащего качества в полном объёме при условии компенсации Исполнителю фактически понесённых им убытков, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

К убыткам Исполнителя относятся:
  • комиссии и налоговые платежи, затраты на продвижение и работу платформы в размере 30% от каждой транзакции.

Возврат денежных средств осуществляется в объёме пропорционально неоказанной услуге в рамках сроков открытия доступа в соответствии с офертой.
Расчёт суммы, подлежащей возврату осуществляется по следующему принципу:
  • после оплаты Заказчик изменил своё решение и не осуществлял авторизацию на Сайте для доступа к материалам - сумма возврата составит 70%.
  • Заказчик прошёл процесс авторизации на Сайте и получил доступ к первому модулю уроков - услуга считается оказанной на 10% - сумма возврата составит 60%.
  • При открытии каждого последующего модуля Заказчик соглашается с надлежащим качеством услуги - сумма возможного возврата составит 50% (5 закрытых модулей), 40% (4 закрытых модуля), 30% (3 закрытых модуля), 20% (2 закрытых модуля) и 10 % (1 закрытый модуль).
  • По истечении максимального срока открытия доступа к материалам Сайта услуга считается оказанной в полном объёме вне зависимости от действий Заказчика на Сайте.
Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, направленного на адрес электронной почты avtor@rezalyuk-school.ru Исполнителя, в течении 10 рабочих дней.